Gebruiksvoorwaarden

1. Toepassingsgebied en aanvaarding

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het Brandwonden Patiëntenportaal (hierna "het portaal"), aangeboden door Stichting Brandwonden (hierna "wij", "ons"). Door een account aan te maken of het portaal te gebruiken, verklaart u akkoord te gaan met deze voorwaarden en met ons Privacybeleid en Cookiebeleid.

2. Doel en aard van het portaal

Het portaal biedt slachtoffers van brandwonden, en in voorkomend geval hun wettelijke vertegenwoordigers, online toegang tot activiteiten en lotgenotencontact.

Belangrijk: het portaal is geen dienst voor spoedeisende hulp en vervangt geen dringende medische zorg. Bij een medisch noodgeval belt u onmiddellijk het noodnummer 112, of gaat u naar de dichtstbijzijnde spoedgevallendienst. Berichten via het portaal worden niet permanent gemonitord en zijn niet bedoeld voor dringende meldingen.

3. Toegang en registratie

• Toegang tot het portaal wordt verleend door Stichting Brandwonden aan slachtoffers van brandwonden en, waar toepasselijk, aan hun wettelijke vertegenwoordigers.
• U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden.
• Vermoedt u onbevoegd gebruik van uw account, meld dit dan onmiddellijk via info@burnsfoundation.be of +32 53 833 398.
• Wij kunnen bijkomende beveiligingsmaatregelen opleggen, zoals multifactorauthenticatie, om de toegang tot gegevens te beschermen.

4. Gebruik namens minderjarigen of andere slachtoffers

Indien u toegang hebt als wettelijke vertegenwoordiger van een minderjarig slachtoffer van brandwonden of van een ander slachtoffer, verklaart u hiertoe gemachtigd te zijn en verbindt u zich ertoe het portaal enkel te gebruiken in het belang van dat slachtoffer en met eerbiediging van diens rechten.

5. Toegelaten en verboden gebruik

U verbindt zich ertoe het portaal te gebruiken zoals bedoeld, en meer bepaald om:

• Geen onjuiste of misleidende informatie te verstrekken;
• Geen pogingen te ondernemen om ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot gegevens van andere slachtoffers of tot de onderliggende systemen;
• Het portaal niet te gebruiken voor onwettige, beledigende, lasterlijke of anderszins onrechtmatige doeleinden;
• Geen malware te verspreiden of de goede werking van het portaal te verstoren;
• Kwetsbaarheden in het portaal enkel te melden volgens ons Beleid Ethische Veiligheidsmelding.

Bij inbreuk op deze voorwaarden kunnen wij uw toegang tot het portaal beperken, schorsen of beëindigen.

6. Medische inhoud en verantwoordelijkheid

Informatie op het portaal is bedoeld ter ondersteuning van uw behandeling en vervangt niet het medisch advies van uw behandelende zorgverleners. Beslissingen over diagnose en behandeling worden steeds genomen door bevoegde zorgverleners, niet door het portaal.

7. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op het portaal (software, ontwerp, teksten, logo's) behoren toe aan Stichting Brandwonden of haar licentiegevers. U krijgt een beperkt, persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van uw account. Het is niet toegestaan het portaal te kopiëren, te decompileren of te gebruiken voor andere doeleinden dan waarvoor het bedoeld is.

8. Beschikbaarheid van de dienst

Wij streven naar een goede beschikbaarheid van het portaal, maar garanderen geen ononderbroken of foutloze werking. Het portaal kan tijdelijk niet beschikbaar zijn omwille van onderhoud, updates of omstandigheden buiten onze wil.

9. Verwerking van persoonsgegevens

De verwerking van uw persoonsgegevens via het portaal is beschreven in ons Privacybeleid en Cookiebeleid, die integraal deel uitmaken van deze gebruiksvoorwaarden.

10. Melden van veiligheidsproblemen

Ontdekt u een kwetsbaarheid of veiligheidsprobleem in het portaal, dan vragen we u dit verantwoord te melden volgens ons Beleid Ethische Veiligheidsmelding, en dit niet publiek bekend te maken vóór wij de kans hebben gehad het probleem te verhelpen.

11. Schorsing en beëindiging

U kunt uw account op elk moment laten deactiveren door contact op te nemen via info@burnsfoundation.be. Wij kunnen uw toegang schorsen of beëindigen bij ernstige of herhaalde inbreuken op deze voorwaarden of om veiligheidsredenen.

12. Wijzigingen aan deze voorwaarden

Wij kunnen deze gebruiksvoorwaarden aanpassen. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via e-mail voorafgaand aan de inwerkingtreding. Het verder gebruik van het portaal na de wijziging geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Deze gebruiksvoorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Voor geschillen die niet in der minne kunnen worden geregeld, zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel bevoegd, onverminderd de mogelijkheid voor consumenten om zich te wenden tot de bevoegde rechtbank van hun woonplaats waar dwingend recht dit voorschrijft.